Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Yumoli
E-mail: support@yumoli.com

Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko
  • adres dostawy i rozliczeniowy
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • dane firmy (jeśli dotyczy)
  • adres IP oraz dane techniczne

Dane są zbierane podczas:

  • rejestracji konta
  • składania zamówienia
  • kontaktu z obsługą klienta
  • korzystania ze strony internetowej

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień i umów sprzedaży
  • obsługi klienta
  • wysyłki zamówień
  • prowadzenia działań marketingowych (za zgodą użytkownika)
  • analizy statystycznej i optymalizacji usług
  • zapobiegania oszustwom

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy)
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika – marketing)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez czas realizacji zamówienia oraz trwania umowy
  • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (do 5 lat)
  • do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu)

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i logistycznym
  • operatorom płatności
  • dostawcom usług IT i hostingu
  • narzędziom marketingowym (np. reklamy, analityka)

Wszystkie podmioty przetwarzają dane zgodnie z RODO.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi takich jak platformy reklamowe lub analityczne, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA), wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne UE).

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • sprzeciwu wobec przetwarzania
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się:
support@yumoli.com

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (PUODO w Polsce).

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym:

  • szyfrowanie SSL
  • ograniczony dostęp do danych
  • zabezpieczenia systemowe

Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez nasz system.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony
  • analizy ruchu
  • personalizacji treści i reklam

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

11. Marketing i komunikacja

Za zgodą użytkownika możemy przesyłać:

  • oferty promocyjne
  • informacje o nowych produktach

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z komunikacji marketingowej.

12. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian.
Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie.

13. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi:
E-mail: support@yumoli.com